ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព

គុណភាពគឺជាគ្រឹះ។ ខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរ។ បំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។